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Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

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Délais

  • Production : environ 3 jours ouvrables après réception et confirmation de votre paiement.
  • Livraison : après la production, votre commande est remise au transporteur. Le délai d’acheminement dépend de votre ville ; nous vous communiquons une estimation lors de la confirmation de votre commande.
  • Les délais sont indicatifs. Les commandes volumineuses, les jours fériés ou les périodes de forte activité peuvent les allonger ; nous vous prévenons si c’est le cas.
  • Vous avez une date impérative (événement, lancement) ? Indiquez-la dans le champ « Date souhaitée » du studio ou dans votre message, et nous vous confirmerons si elle peut être tenue.

Suivi et réception

  • Nous vous prévenons par email ou WhatsApp lorsque votre commande est expédiée.
  • Merci de nous fournir une adresse complète et un numéro de téléphone joignable : le livreur vous contactera avant la livraison.
  • Vérifiez votre colis à la réception. Tout colis endommagé ou toute pièce manquante doit nous être signalé dans les 48 heures, photos à l’appui (voir notre Politique de remboursement et de réimpression).

Contact

WhatsApp : 06 70 28 22 57 — Email : Contact@customink.ma